7月1日，受玉泉法院委派我调解一起机动车道路交通事故纠纷。

　　这是一起有人伤、有车损的事故，被告司机只购买了交强险险种，原、被告双方就车辆损失未做司法鉴定，双方共同到修理厂对车辆损失部分进行了核对，确认了金额。但是，被告购买的险种对于第三方车辆损失赔偿部分保险公司在承保范围内只赔偿2000元，双方在车辆损失赔偿金额方面产生分歧，原告诉讼到法院。

　　我接到案件后及时联系原告、被告司机到现场调解，经调解，被告司机同意赔偿除保险公司赔付以外的车辆损失费、拖车费、交通费，这部分赔偿是要由司机自掏腰包一万多赔付，这是这起案件中最难解决的部分，被告同意赔付这部分钱使案件有了突破性进展，紧接着就人伤部分赔偿联系保险公司，保险公司也给出了赔偿金额。出人意料的是原告认为误工费赔偿的少，要做三期鉴定，通过跟保险公司沟通，保险公司给增加了一些误工损失，本以为，案件进展到这一步没问题了。没想到，被告司机又反悔了，不按照事先说好的车损金额赔偿，就车辆损失要司法鉴定。司法鉴定手续繁琐且周期长，对于被告提出的要求作为调解员的我做好了持久的心理建设，也跟被告司机讲明了利害关系。

　　7月15日司机又同意按照商量好的金额赔偿车损，等凑齐钱联系调解员。7月18日一大早，原告给来电话说：被告司机今天上午就要解决，否则要出门。被告司机也来电话，今天上午解决。我赶紧联系保险公司和原告到场，从上午10点一直等到中午12点，没有见到被告司机的身影，原告起身说有事要走，说如果被告司机来了让把钱留下就行。我当时明确告知她：调解就是当事人都必须在场解决才行，这么不容易碰面难道还要再过一段时间解决吗?随后给被告司机打电话，司机说筹到钱了，以为调委会下班了，下午来，我告知他：中午不吃饭都在等着他。人终于等到了，明确了各自的赔偿内容、金额，制作调解笔录、出具调解书，准备付钱，又出现了新情况，被告司机说家里没钱，有7000元零钱是从卖菜的朋友那借的，说着从手提袋里倒出一堆硬币和一元、五元、十元、二十元的现钞。原告看到这一堆零钱，当时就对被告司机说：你是故意的吧??我要求到银行去存，并且鉴别真假钞。我一边开导原告，一边跟原告说：我帮你一起数钱，在场的其他两位调解员也一起帮着盘点钱数，并开始准备录视频。录制了一段时间，原告气也消了不少，我抓住时机问她是否需要一起去银行存钱?调解员也会一同前往。原告说:看数起来的钱也不差，不用去了，自己带走。

　　最后被告司机通过微信转账方式将剩余部分赔偿款转给原告，这起交通事故几经反复调解终于圆满解决。(调解员：闫丽红)