警民携手同行 共渡疫情难关
在新冠肺炎防疫工作中,密接人员及时转运是斩断病毒传播链最有效的方法。然而,转运工作充满着法律和情感的冲突、挣扎、博弈:一边是防疫需要铁面无私,坚决落实对密接人员“应转尽转”,一边是社会在呼唤更有温度的转运。当遇到矛盾时,就需要我们的民警用诚挚温情去感化消融这些拒绝转运的“坚冰”。
365bet线上投注_彩票365软件是什么样的_365beat长和廊派出所管辖的富贵国际小区居住人口多,管控难度大,部分居民对密接转运有抵触情绪,转运工作遇到一定阻力。11月17日上午8时,长和廊派出所所长梅轲带领副所长田阔、武彪以及分局尖刀队队员做好个人防护后前往富贵国际小区九号楼三单元,按照排查清单逐门逐户对疫情密切接触者进行敲门劝说。
“咚咚咚,咚咚咚…您好,请你们开门配合转运工作…”楼道中传来一阵阵的敲门声,可是却没有一户主动开门。再次拨打电话沟通,“我们最近一直没出门为什么被判定为密接隔离”“隔离酒店不安全我害怕被感染”“家里有老人和孩子,我住进隔离点,谁来照顾他们”......电话中的居民在诉说着自己种种顾虑和困难。
只有设身处地为群众着想,耐心细致的解释政策才能化解群众心中的顾虑,高效落实转运工作,更快斩断病毒传播链条。“这次病毒传播快、潜伏期长,容易因乘电梯或步梯导致气溶胶感染,而且病毒也存在钻下水道“空子”的可能,就算您没出门也存在交叉感染的风险。”“我知道您有您的担心,但请您放心,政府准备的东西很好,各项设施很完善,而且都是每日定时消毒的,请您一定相信我们......”民警们一遍又一遍讲解着疫情防控相关要求,为群众答疑解惑。
经过长时间沟通,还是有个别群众不理解不配合。如何化解小区的这场风波,稳定大家的情绪,让居民主动配合转运工作?“只要我们工作做到位了、政策讲清楚了,群众们是一定会配合我们的,劝一遍不行,就再劝一遍!直到大家安全转运!”大家没有失去信心,继续对不配合的群众再动员、再劝说,说法律、说疫情防控要求、说隔离的重要性……不厌其烦地、一遍又一遍地耐心沟通、安抚、解释、劝导,尽力满足群众诉求。最后在大家不懈努力和温暖感化下,直至晚上十点,居民们终于转变态度同意转运。
“大家排好队”“慢慢来,不要急”。民警将居民从不同的楼层接下来,为大家准备好防护装备,引导转运人员上车、并间隔就座。在大家陆续上车的同时,梅轲所长反复嘱咐道“你们安心隔离,有什么需求都可以提出来,我们会及时解决,我24小时开机,无论任何时候都可以联系我,一定第一给大家时间处理。”最后,将整个单元密接人员全部高效地安全转运至隔离点。
转运中,有一户密接人员是年龄较大的老人,需要药品和防护用具。了解情况后,民警想尽办法采购药品,又自掏腰包垫付药钱,把药及时送到老人家中。
“梅所长您好,我们来了巨东酒店,环境好,与网上所传不符,我们的疑虑全消。也非常感谢你们为我们买药,我们很感动。”到达隔离点老人家向梅轲所长表达了真挚的感谢。梅轲所长说“药和物资是我的心意,感谢对我们公安工作的理解和大力支持。我们人民警察为人民不是一句口号,是我们的工作标准,希望你们在酒店安心隔离,早日回到温暖的家。”
当前疫情防控进入最要紧的阶段,尽管病毒无情肆虐,但我们相信,只要警民携手同行,众志成城,共克时艰,就一定能阻挡疫情蔓延,打赢疫情防控攻坚战,迎来青城花开疫散的那天。